Entendiendo y aprendiendo de las 6 áreas funcionales de tu negocio

Al iniciar un negocio o cuando ya tienes uno, debes tener comprender, y aprender de cada una de las 6 áreas funcionales. Comprender y aprender de estas áreas también es una guía sobre cómo se configurará y administrará la empresa. Entender cada una de estas áreas obliga a la persona que inicia o ya tiene un negocio a examinar y comprender todos los aspectos de su organización y funcionamiento, por lo que es una herramienta de gestión importante.

Muchos nuevos operadores comerciales atrapados en la atmósfera eufórica de crear su propio negocio evitan una planificación previa tan esencial porque no es tan emocionante como diseñar un producto o vender un servicio. Sin embargo, dado que alrededor del 80% de las empresas fracasan en cinco años, en gran parte porque no se planificaron y gestionaron bien, la planificación previa aumenta en gran medida las posibilidades de éxito.

Las 6 áreas funcionales de la gestión empresarial incluyen:

  • estrategia
  • marketing
  • finanzas
  • recursos humanos
  • Sistemas, Tecnología y equipamiento
  • operaciones.

Por lo tanto, todos los dueños y administradores de negocios deben concentrarse en aprender, investigar y comprender a fondo estas áreas en lo que respecta al negocio individual.

Investigar, diseñar, dirigi una empresa implica un análisis y aprendizaje exhaustivo del negocio en estas áreas. Para poder lograr esto te explicare cada un a de estas 6 áreas funcionales, también incluiré links a recursos especiales para cada área para que puedas aprender y mejorar tus habilidades como dueño de negocio.

1. Estrategia

Esta importante área es, en cierto sentido, el “cerebro” de la operación de su negocio. Todos los gerentes, directores o dueños de negocio deben crear declaraciones de visión y misión para que comprendan lo que quieren hacer, por qué quieren hacerlo y cómo lo harán.

Además, los estrategas deben analizar el panorama competitivo y los mercados para determinar dónde se encuentra la oportunidad para el negocio y cómo accederán a esa oportunidad.

Al formar una estrategia, determine exactamente en qué mercado operará y luego realice un análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) de sus principales competidores y de usted mismo. Esto le proporcionará una buena imagen de dónde encaja en el panorama competitivo. Esto también le ayudará a determinar su estrategia de acceso al mercado, que implica posicionamiento, diferenciación de la competencia y marca.

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2. Marketing

Dado que el marketing y las ventas generarán ingresos, también debes comprender a fondo a sus clientes potenciales y determinar cómo llegarán a ellos. La mayoría de los nuevos operadores comerciales utilizan erróneamente un enfoque de marketing “de adentro hacia afuera” en el sentido de que primero planifican su producto o servicio y luego buscan alguna forma de venderlo a un grupo vagamente definido que está “allá afuera”.

Sin embargo, este enfoque de “constrúyalo y ellos vendrán” generalmente resulta en mucho esfuerzo desperdiciado, una competencia feroz de otros que tienen la misma idea y, a menudo, el fracaso. Antes de diseñar un producto o servicio, los operadores comerciales deben estudiar el mercado y evaluar las necesidades de los clientes. Encuentra áreas desatendidas. Luego, dé forma al marketing del producto o servicio y, a veces, al producto o servicio en sí, para responder a esas necesidades.

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Finanzas

La mayoría de los negocios se concentran en esta área porque necesitan préstamos o inversiones, así como para fines de previsión y presupuesto. Dado que el dinero es la sangre que mantiene viva una empresa, el dueño o director de una empresa siempre debe saber qué tan saludable es financieramente. Esto requiere una predicción realista del flujo de caja, aunque puede ser difícil pronosticar el futuro. Para hacerlo, un planificador debe elaborar un presupuesto de gastos y luego una imagen de los ingresos potenciales. Gran parte de esta información se puede encontrar estudiando negocios similares y adaptando su información al nuevo negocio.

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Recursos humanos

Un error común que cometen los dueños o directores es detenerse en el aspecto financiero de la contratación de personal. Igual de preocupante debería ser la capacidad de contratar y si los contratados se ajustan a los roles para los que fueron elegidos. Por ejemplo, algunas industrias se enfrentan a una grave escasez de mano de obra. Por lo tanto, es posible que el dueños o directores deba comprender qué atrae a los trabajadores y ofrecerles lo que quieren. Hoy, los gerentes deben tratar a los empleados como clientes, con la misma comprensión de lo que motiva su comportamiento.

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Sistemas, Tecnología y equipamiento

Esto implica no solo el equipo necesario para operar el negocio, sino también preocupaciones como la tecnología de las comunicaciones con fines de marketing y ventas, o los requisitos de transporte. Comprenda sus necesidades y compárelas con las demandas presupuestarias. Además, es posible que el planificador tenga que ser creativo al administrar la tecnología y el equipo. Por ejemplo, algunos equipos pueden ser costosos y permanecer inactivos la mayor parte del tiempo. El director debe considerar alquilarlo según sea necesario o subcontratar ese aspecto de la producción a otra empresa que tenga ese equipo.

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Operaciones

En la mayoría de las empresas, esto no solo involucra equipos, sino también procesos. Esencialmente, las operaciones comerciales son aquellas que crean y entregan los productos o servicios a los clientes. En la mayoría de las situaciones de puesta en marcha, el propietario de la empresa desempeña muchas funciones, incluidas las operaciones. De hecho, la familiaridad con las operaciones suele ser la razón por la que la mayoría de las personas inician negocios.

En la mayoría de las empresas nuevas, el propietario también es la persona que realiza la operación. Pero existe un peligro en esto: el operador siempre debe recordar que él o ella está administrando un negocio, no trabajando en un trabajo. Por tanto, la gestión de todos los aspectos del negocio debe tener el mismo peso que el rendimiento real del servicio o la fabricación del producto. Se puede argumentar que esta es también una razón muy común para el fracaso empresarial: el operador se siente más cómodo “haciendo” y, por lo tanto, ignora otros aspectos importantes de la gestión.

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