Cómo crear una estrategia de marketing digital para principiantes en 10 pasos
El marketing digital es marketing en línea para sitios web. Sencillo, ¿verdad? Resulta que hay al menos siete formas principales de comercializar un sitio web en línea. Y ahí es donde entra en juego la estrategia de marketing digital.
Estos son los grandes, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), la publicidad digital, el marketing en redes sociales, y la lista continúa. Y cada categoría representa una especialidad propia junto con un conjunto único de habilidades y mejores prácticas. En otras palabras, lo que sucede en el SEO es muy diferente a lo que sucede en la publicidad digital.
Por esta razón, no es fácil crear una estrategia de marketing digital.
Dado que cada sitio web es diferente, es importante adoptar un enfoque personalizado para crear estrategias de marketing digital.
En esta guía, cubriremos las diferentes áreas del marketing en línea, explicaremos el proceso de estrategia de marketing digital y luego brindaremos una guía de 10 pasos sobre cómo cubrir los conceptos básicos.
Los 6 pilares del marketing online
El mundo del marketing en línea ha crecido y hoy en día claramente hay más de una forma de comercializar su sitio web en Internet.
La buena noticia es que, aunque estas áreas son categorías de marketing separadas, todas pueden trabajar juntas para lograr sus objetivos y hacer crecer su negocio.
El marketing online se puede clasificar en 6 disciplinas principales:
Cómo crear una estrategia de marketing digital en 10 pasos
Ahora que sabe un poco sobre los diferentes tipos de tácticas de marketing en línea, es hora de aprender los conceptos básicos para crear la estrategia.
Desde personas hasta las herramientas adecuadas, hay muchas cosas grandes y pequeñas que pueden ayudar o dificultar el éxito de su estrategia de marketing digital. Este es el trabajo fundamental que necesita para asegurarse de que su estrategia funcione bien, incluidas nuestras herramientas y software favoritos.
Paso 1: Cree una Persona de Cliente
Anteriormente, los especialistas en marketing digital recopilaban información cualitativa y cuantitativa sobre el público objetivo que incluía edad, género, ocupación, intereses y ubicación. La definición del cliente potencial se ha llevado a otro nivel recientemente, con los personajes compradores asumiendo el control. Ahora, las estrategias de marketing más efectivas están incompletas sin ellas.
Las personas compradoras son un término que se usa para describir al cliente ideal que se puede definir encuestando y contactando al grupo objetivo predefinido. Para definir su propia personalidad de comprador, puede utilizar herramientas en línea como MakeMyPersona y Persona Creator.
Paso 2: Identifica tus objetivos y herramientas
Todo profesional del marketing sabe lo importante que es esta etapa. Sin objetivos, la estrategia simplemente no funcionará, por lo que definirlos es su tarea principal. Asegúrese de que los objetivos que desarrolló sean adecuados y hágalos medibles.
Ejemplo de un objetivo de marketing débil:
Aumente las conversiones en el sitio web el próximo año y cree dos ofertas promocionales.
¿Qué tiene de malo este objetivo? ¡Correcto, no es medible! ¿Cómo se puede medir el progreso usando este objetivo?
Así es como debería haber sido formulado:
Aumente las conversiones en el sitio web en un 20 por ciento en el primer trimestre de 2020 y cree dos ofertas promocionales: un informe de marketing gratuito y un libro de marketing. Téngalos en línea para febrero y marzo respectivamente.
Allí, ahora es posible medir el progreso.
Paso 3: Centrarse en los blogs
Crear contenido de alta calidad es importante para cualquier estrategia de marketing digital. Los blogs son una forma de crear contenido de calidad para un sitio y expandir su estrategia de marketing de contenido. Este aspecto clave de la estrategia realiza algunas funciones críticas, que incluyen atraer más tráfico a su sitio web, reforzar la presencia en las redes sociales, posicionarse frente a otras empresas y clasificar todas esas consultas y palabras clave de búsqueda de cola larga.
Si tiene un blog actualizado regularmente que los visitantes encuentran útil, significa que su sitio web se encontrará fácilmente a través de los motores de búsqueda y se puede utilizar como plataforma para su campaña de marketing. Si no tiene la capacidad de abordar los blogs internamente, puede buscar servicios de redacción de blogs para obtener asistencia.
Paso 4: evaluar los canales de marketing digital existentes
Analice los activos digitales y los canales que ya está utilizando, incluido el sitio web, el contenido del blog, la cuenta de redes sociales, el boca a boca, la publicidad nativa, Google Adwords, la publicidad paga, etc. Pregúntese: ¿qué tan efectivos fueron y cómo se pueden usar el próximo año?
Está bien si su futuro proceso de estrategia de marketing digital no incorpora todos estos elementos, pero seguramente debería usar aquellos que fueron más efectivos el año anterior. Por ejemplo, si una página de destino que creó recientemente ha sido eficaz en la generación de clientes potenciales, utilícela nuevamente, pero mejórela tanto como sea posible. Lo mismo se aplica a otros activos y canales.
Paso 5: Automatice el marketing
La automatización del marketing es enorme y solo mejora con las nuevas tecnologías y software. Las principales plataformas de automatización de marketing de la actualidad pueden hacer maravillas para su estrategia de marketing digital, facilitándole la automatización de actividades como el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, la generación de clientes potenciales y más. Además, es fácil encontrar plataformas de automatización de marketing que se integren con el CRM de ventas de tu empresa, lo que mejora todo el proceso de ventas.
Si su empresa aún no está a bordo con la generación automatizada de prospectos, asegúrese de agregarlo a su estrategia este año.
Paso 6: Optimización móvil de uñas
Es una era en la que priman los dispositivos móviles, y no hay excusa para no mejorar su sitio para una experiencia móvil maravillosa. La optimización móvil incluye la velocidad de la página, el diseño del sitio y varias otras prácticas de optimización de motores de búsqueda para garantizar que las personas que visitan su sitio usando un dispositivo móvil tengan una buena experiencia.
Revise su diseño de respuesta móvil y las plantillas de correo electrónico para asegurarse de que está utilizando los métodos más recientes y proporciona solo datos relevantes y más recientes.
Paso 7: Facilite que los clientes se comuniquen con usted
El negocio en línea se trata de conectarse con clientes potenciales, por lo que el tráfico en su sitio web debe ser alto para garantizar resultados positivos. Por lo tanto, su estrategia de marketing digital debe garantizar que sus clientes potenciales y visitantes no hagan un esfuerzo innecesario para conectarse con usted. Comprometerse con sus clientes es invaluable para su negocio.
“Hay mucho que aprender de su audiencia en línea. Obtendrá comentarios honestos sobre campañas y mensajes, por ejemplo. Incorporar la interpretación y la opinión de tus seguidores sobre tu marca puede brindarte contenido nuevo y seguidores leales". –Adam Fridman
Para eliminar el esfuerzo innecesario, debe asegurarse de que las páginas de destino no soliciten datos irrelevantes. Haga que las llamadas a la acción sean claramente visibles en la página de destino y en otras páginas del sitio web. También puede usar herramientas como Target Everyone y Zenreach para que la comunicación con el cliente sea más fácil que nunca.
Paso 8: Utilice la tecnología adecuada
Un esfuerzo de marketing se desperdicia si se utiliza una tecnología ineficaz o inapropiada.
Para una estrategia de marketing digital adecuada, necesitará herramientas como el software de automatización de marketing, así como herramientas de la industria como Snapshot Report de Vendasta. Existen herramientas que pueden ayudarlo durante cada etapa del proceso de marketing digital, desde herramientas que lo ayudan a identificar sus objetivos hasta herramientas que lo ayudan a rastrear de dónde provienen sus visitantes.
Paso 9: Confirme sus diferenciadores
Si su empresa no es diferente de sus competidores, no debe esperar grandes ganancias. Asegúrese de cambiar (o reforzar) su diferencia con respecto a los demás hablando con sus clientes y preguntándoles por qué eligieron su empresa. Cada empresa tiene una propuesta de venta única, un atributo que la diferencia de la competencia. Investigue y trabaje para averiguar qué es eso. Luego, arregle sus diferenciadores existentes si es necesario. Incorpora este mensaje en tus campañas de marketing de contenidos.
Paso 10: Seguimiento de su proceso
Se debe proporcionar un monitoreo constante para garantizar que la estrategia funcione de manera efectiva. Esto se hace mediante la asignación de equipos que realizarán esta tarea. ¡Recuerda aprender de los errores y encontrar siempre oportunidades de mejora!
Hay mucho trabajo involucrado en el diseño de un proceso de estrategia de marketing digital, pero un plan efectivo y bien pensado lo hará mucho más fácil.
En Vendasta, nos especializamos en una plataforma integral para empresas que venden productos y servicios digitales a pequeñas y medianas empresas. Esto incluye nuestros servicios de marketing de marca blanca que puede revender bajo su propia marca. Contamos con el software y las herramientas junto con un equipo de estrategas de marketing y creadores de contenido internos para ayudarlo a identificar y crear una estrategia de marketing digital que ofrezca resultados.
¿Listo para concretar su estrategia de marketing digital?